POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

# POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

**EON ESTUDIO S.A.S.**

NIT: 900200323-7

Domicilio: Bogotá D.C., Colombia

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1. Introducción y marco legal

EON ESTUDIO S.A.S. (en adelante, **"la Compañía"**) adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la **Ley 1581 de 2012**, el **Decreto 1377 de 2013**, el **Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015**, y las demás normas y lineamientos impartidos por la **Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)**.

Esta política tiene como finalidad informar a los titulares de los datos personales sobre la forma en que la Compañía recolecta, usa, almacena, comparte y protege su información, así como los derechos que les asisten en ejercicio del derecho fundamental de **hábeas data**.

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2. Responsable del tratamiento

**Responsable:** EON ESTUDIO S.A.S.

**Naturaleza jurídica:** Sociedad por Acciones Simplificada – S.A.S.

**NIT:** 900200323-7

**Domicilio:** Bogotá D.C., Colombia

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3. Definiciones

Para efectos de la presente política, se aplicarán las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:

* **Dato personal:** Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

* **Dato sensible:** Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

* **Titular:** Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

* **Tratamiento:** Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

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4. Principios aplicables al tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales realizado por la Compañía se rige por los principios de **legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad**.

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5. Datos personales recolectados

En sus bases de datos, la Compañía podrá recolectar y almacenar, según la naturaleza de la relación con el titular, los siguientes datos:

* Datos de identificación: nombre completo, tipo y número de identificación.

* Datos de contacto: dirección física, correo electrónico, teléfono fijo y móvil.

* Datos laborales y académicos (empleados y contratistas).

* Datos sensibles estrictamente necesarios para la relación laboral o contractual, tales como fotografía, información del grupo familiar o datos biométricos.

El tratamiento de **datos sensibles** se realizará únicamente con autorización previa, expresa e informada del titular, y cuando sea estrictamente necesario conforme a la ley.

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6. Tratamiento de datos sensibles

El tratamiento de datos sensibles por parte de la Compañía se sujetará a las siguientes reglas:

* Será excepcional y limitado a lo estrictamente necesario.

* El titular será informado previamente sobre la finalidad del tratamiento y el carácter facultativo de suministrar este tipo de datos.

* Se adoptarán medidas de seguridad reforzadas para su protección.

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7. Datos obtenidos de terceros

La Compañía solo tratará datos personales obtenidos de terceros cuando estos garanticen y certifiquen que cuentan con la autorización del titular para su circulación y uso conforme a las finalidades informadas.

EON ESTUDIO S.A.S. podrá actualizar, verificar y validar los datos, directamente o a través de encargados del tratamiento, quienes actuarán bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

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8. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

* Gestionar la relación comercial, contractual o laboral con clientes, proveedores, empleados y aliados.

* Atender solicitudes, consultas, requerimientos y comunicaciones.

* Realizar procesos administrativos, contables, legales y de facturación.

* Ejecutar actividades de cobranza, directamente o a través de terceros autorizados.

* Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

* Verificar la veracidad y actualización de la información suministrada.

* Desarrollar actividades de mercadeo, promoción y comunicación de productos o servicios, cuando exista autorización.

* Analizar hábitos de consumo y elaborar perfiles comerciales.

* Compartir información con aliados comerciales, nacionales o internacionales, garantizando el cumplimiento de esta política y de la normativa aplicable.

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9. Derechos de los titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

* Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

* Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

* Ser informados sobre el uso dado a sus datos.

* Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

* Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, cuando sea procedente.

* Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

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10. Deberes de la Compañía

EON ESTUDIO S.A.S. se compromete a:

* Garantizar el ejercicio efectivo del derecho de hábeas data.

* Conservar copia de las autorizaciones otorgadas.

* Implementar medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas.

* Tramitar oportunamente consultas, quejas y reclamos.

* Informar a la SIC sobre incidentes de seguridad que comprometan datos personales.

* Cumplir las instrucciones impartidas por la autoridad de protección de datos.

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11. Procedimiento para consultas

Los titulares podrán presentar consultas relacionadas con sus datos personales por escrito o por correo electrónico. Las consultas serán atendidas dentro de los **diez (10) días hábiles** siguientes a su recepción. En caso de demora, se informará al interesado, sin exceder cinco (5) días hábiles adicionales.

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12. Procedimiento para reclamos

Los reclamos deberán contener:

* Identificación del titular.

* Descripción de los hechos.

* Datos de contacto.

* Documentos soporte, si aplica.

El término máximo para atender reclamos será de **quince (15) días hábiles**, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales, conforme a la ley.

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13. Vigencia y modificaciones

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será informado a los titulares a través de los canales habituales de comunicación.

Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para el cumplimiento del objeto social y de las obligaciones legales. Los datos podrán ser suprimidos a solicitud del titular, salvo cuando exista un deber legal o contractual que lo impida.